Order di Tokopedia pakai kurir instan, kalau tidak segera diantar ya bukan instan namanya

Order di Tokopedia, pengiriman pakai yang kurir instan, Gosend, dengan potongan voucher ongkir Rp 20.000,-. Seller memanggil kurir jam 10.59 dan setiap 1 jam sistem mencari ulang karena tidak ada driver yang mengambil, sampai jam 14.00 toko sudah mau tutup barang belum diambil juga.

Kita berdua (pembeli & penjual) akhirnya sepakat untuk membatalkan pesanan. Saya selaku pembeli tidak bisa membatalkan karena status sudah dalam pengiriman. Kata penjual, dia tidak ada tombol untuk membatalkan juga dan akhirnya menghubungi pihak Tokopedia.

Sejak Tokopedia - Gojek merger, sering driver Gojek tidak ada yang mau pick up barang. Beberapa kali saya lihat akhirnya sistem mengalihkan ke driver Grab, tapi harus menunggu dulu beberapa jam. Saya pernah menunggu sampai jam 17.30 karena kurir Grab baru dikasih tugas mengantar jam 17.00, padahal saya order barangnya pagi. Agak merepotkan juga harus tetap di kantor menunggu barang datang 😓